Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средства поради ограничената наличност на начините на плащане и геолокацията.
Автоматичен превод:
Bongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 kr
Bongo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тествано, за да депозира 1000 SEK и да играе малко. След това се опита да изтегли 1000 SEK, но не успя. Те се позоваха на биткойн now Сега се съобщава на полицията и възстановяването на плащания е започнало.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Маркус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да съобщите този проблем с казиното?
Ако мога да предложа, електронните портфейли, като Bitcoin, биха били добър вариант за в бъдеще. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка.
Ако обаче вече сте инициирали обратно плащане, бих искал да ви предупредя, че има един улов и в бъдеще може да имате затруднения с други казина.
Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Но това е нелепо. Дори не мога да тегля с потвърдена сметка в Stic Pay, тъй като не е възможно да депозирате от Швеция 🙂 Искам да кажа, че това е голяма измама. Имате ли име за собственика на Бонго? Този човек трябва да е в затвора. Или вие също сте в това?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Или изчакайте, сега може да работи. Да се надяваме. Тъй като сайтът е хубав, ако е възможно само да се оттегля, аз съм добре.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не съм сигурен дали разбрах напълно последните ви съобщения. Надяваме се, че разбирате, че аз не работя за казино Bongo, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да получите печалбите си.
Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, Маркус.
От вашето описание не съм сигурен дали проблемът ви е, че по никакъв начин не можете да изтеглите парите си или само един определен начин на плащане, който предпочитате, не е достъпен за теглене. Първият случай, разбира се, никога не трябва да се случва, но вторият случай е доста често срещан и трябва да използвате алтернативен метод на плащане, за да направите теглене. Кажете ми, моля, какво точно се е случило.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Маркус,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
