НачалоЖалбиArt Casino - Играчът подозира игра или RTP манипулация.

Art Casino - Играчът подозира игра или RTP манипулация.

Автоматичен превод:

Сума: 920 €

Art Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.9.2023 | Случаят е приключен : 13.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Литва е подозирал, че RTP или самата игра са били манипулирани в определено казино, тъй като въпреки високия заявен RTP и хилядите завъртания, той е спечелил значително под очакванията си в множество сесии на игра. Бяхме информирали играча, че без никакви конкретни доказателства за нечестни практики, не можем да продължим с жалба. Бяхме поискали допълнителна информация, като например пълната му история на игрите, но играчът не отговори. Поради липсата на отговор и информация не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, пробвал съм това казино много пъти, но след последната сесия всичките ми подозрения се оправдаха.

Направих доста депозити преди и играх игра, която има 96 в RTP, което е доста високо.

Забелязах, че по принцип не получавам печалби, бонусите плащат 20x максимум, основните игри не плащат нищо, независимо от размера на залога, който избирате.

Общо съм играл вероятно над 5000 завъртания и „най-голямата" печалба беше 80x.

Намирам това за изключително подозрително. Разбирам, че хазартът е рискован, но съм играл същата игра в много и различни онлайн казина и никога не съм виждал да не плаща изобщо.

Подозренията ми са, че играта или е манипулирана, или RTP е манипулиран от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Inrel19,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, като например пълната ви история на игрите, моля, препратете ми я. Моят имейл е tomas@casino.guru

За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Inrel19,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини