Здравей Inrel19!

Искахме да ви благодарим от сърце, че споделихте опита си с нас!

Скорошната ви печалба е фантастична новина и сме развълнувани да чуем, че сте получили изплащането си бързо.

Ние се стремим да осигурим не само бързи тегления, но и щедри лимити, правейки изживяването ви с нас възможно най-плавно и приятно.

Ние сме тук, за да гарантираме, че имате първокласно игрово изживяване на всяка стъпка от пътя!

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на WazBee.

Уважаеми Inrel19,

Нашият екип наистина оценява времето и усилията, които отделихте, за да ни предоставите вашата ценна обратна връзка.
Разбираме, че изживяването ви е било по-малко от задоволително и дълбоко съжаляваме за причиненото неудобство.

Ще се радваме да изясним всички въпроси, повдигнати във вашия преглед.

Първо, искаме да ви уверим, че предлагаме само игри от доверени доставчици.

Като оператор на казино, ние не влияем на изхода от рундовете на играта и стойностите на Return to Player (RTP) се управляват стриктно от доставчиците на игри. Можете да прегледате тези стойности в настройките на всяка игра, предлагана в нашето казино.


По отношение на дневната награда - може да има определени условия, които могат да повлияят на кредитирания кешбек.
Кешбекът се изчислява и кредитира автоматично в сметките в часовете от 00:00 до 06:00 UTC.

Ако балансът по сметката е активен през този период от време, кешбекът няма да бъде получен автоматично; в такива случаи ще трябва да го обработим ръчно. Ако смятате, че е трябвало да получите ежедневната награда, или ако се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез имейл или чат на живо - и двата инструмента за комуникация са на разположение 24/7.


Относно изживяването в чата – съжаляваме да научим, че сте имали неприятно изживяване с нашия екип за поддръжка.

Вашето удовлетворение е наш приоритет и ние сме посветени на предоставянето на още по-изключително изживяване по време на следващото ви взаимодействие с нас.

Оценяваме вашето разбиране и сътрудничество по отношение на проблемите, споменати по-горе.

На Ваше разположение,
Отборът на царете

Здрасти,

Благодарим ви за прегледа, въпреки че не е този, за който работим усилено. Абсолютно няма незаконни дейности от наша страна. Като лицензирано казино ние спазваме стриктно законодателството, съгласно което работим.

По отношение на вашия случай бяха казани много думи и е доста очевидно за всички страни, че ние действаме съгласно Правилата и условията, които бяха потвърдени на много различни нива.

Екипът на Artcasino

Уважаеми Inrel19,

Ние сме искрено благодарни за вашата положителна рецензия, признавайки нашата бърза реакция при коригиране на грешки в Del Oro Casino и Sportsbook. Вашата обратна връзка е безценна и ние оценяваме вашето признание за нашия ангажимент да осигурим безпроблемно игрово изживяване без проблеми.

По отношение на бонусите, ние имаме магазин, където можете да печелите безплатни завъртания не въз основа на загуба на пари, а единствено въз основа на залагане на пари. Ние също имаме седмично връщане на пари и много други бонуси за депозит. Наред с това, ако сте член от известно време, ние предлагаме още повече стимули за връщане на пари и стимули за депозити, които нашите членове харесват.

Ако изпитвате забавяне на играта, препоръчваме или да рестартирате интернет, или да проверите отново връзката си.

По отношение на RTP, RTP е случаен. Красотата на казиното е, че можете да загубите и след това внезапно да ударите джакпот при всяко завъртане. Имаме хора, които спечелиха за първи път в нашето казино от 40 години хазарт. Имаме хора, които са спечелили огромни джакпоти, но не можем да гарантираме това очевидно. Той е рандомизиран от генератор на произволни числа, създаден и защитен от доставчиците на игри. Ще кажа, че всеки ден, в който сме на живо, имаме много хора, които печелят хиляди долари.

Ние в Del Oro разбираме важността на бързото разрешаване на проблемите и вашата обратна връзка мотивира нашия специализиран екип да работи неуморно за бързото разрешаване на грешки. Вашият опит играе решаваща роля, като ни помага да идентифицираме и коригираме всякакви проблеми, като гарантираме, че нашата платформа остава надеждна за всички наши членове.

Благодарим ви, че избрахте Del Oro и че споделихте положителния си опит с нашите усилия за коригиране на грешки. Очакваме с нетърпение да ви осигурим постоянно гладко и приятно игрово изживяване всеки ден.

С Най-Добри Пожелания,
Дел Оро казино и управление на спортни залагания

Здравей Inrel19,

Благодарим ви, че отделихте време да оставите отзив за нашето казино.

Радваме се да чуем, че нашият екип успя да отговори на вашите очаквания.

Също така бихме искали да ви информираме, че ако дейността ви го позволява, ще се радваме да ви предложим безплатни бонуси. Моля, не се колебайте да се свързвате редовно с нашия екип за обслужване на клиенти, за да можем да обсъдим това с вас.

Желаем ви приятен ден!

Заем
CasinoTogether

Здрасти,

Бихте ли предоставили вашето потребителско име, за да можем да проверим какво се е объркало с процеса ви на потвърждение. Нашата времева рамка за проверка е зададена на 48 часа, но действителното време е много по-малко. Само няколко часа.

Освен това нашата поддръжка за чат на живо е известна като една от най-добрите в индустрията, чието качество е потвърдено от играчите много пъти, така че се чудим кое е нещото, от което не сте доволни.

Всичко най-хубаво!
Екипът на Mondcasino

Здравей Inrel19,

Благодаря ви за честния преглед и милите думи. Това е изключително важно за нас. Поздравления за хубавата ви победа! Моля, позволете ми да коментирам няколко ключови точки, които споменахте.

Да започнем с това, че нашата система за статус не влияе по никакъв начин на отчитането на бонусите, тя увеличава лимитите за теглене. Например, начинаещ играч може да тегли до $1000 на ден, а платинен играч може да тегли до $10 000 на ден. Можете да намерите повече подробности за тази информация в раздел 9.12.6. „Правила и условия" на нашия уебсайт.

Освен това, що се отнася до бонусите, те се считат автоматично въз основа на вашата игрова активност. Сигурни сме, че скоро ще получите приятен бонус и ще промените мнението си относно нашата политика за бонуси. Освен това, ако ви е кредитиран бонус, той не може да изчезне. Може би сте го анулирали или имате няколко валути в портфейла си, така че този или онзи бонус не се показва.

Ние се опитваме да подобряваме качеството на нашите услуги всеки ден и да направим нашите клиенти доволни. Желаем ви късмет и много големи печалби!

Добър ден Inrel19,

Оценяваме вашата гледна точка и се извиняваме, ако обстоятелствата са ви причинили неудобство.

След като извършихме задълбочен анализ на въпроса, идентифицирахме няколко ключови момента, които трябва да бъдат разгледани.

1. В четири случая нашият отдел за поддръжка ви инструктира относно правилната процедура за окончателно закриване на акаунт. И четирите пъти волно или неволно сте пренебрегнали тези инструкции.

2. След като акаунтът ви беше автоматично повторно отворен, вие отправихте искане за обезщетение без никаква законна причина.

3. Важен момент, който трябва да подчертаете, е, че сте получили €90 кеш бонус след повторното отваряне на вашия акаунт. Въпреки това вие продължихте да настоявате да получите допълнителни 150 евро обезщетение без никаква основателна причина.

4. Освен това се натъкнахме на обмен на чат на живо, в който вие твърдите, че сме се ангажирали да ви предоставим 150 безплатни завъртания, въпреки че не са поети такива ангажименти. Това засили нашите опасения относно потенциалното манипулиране на ситуацията за лична изгода без никакво валидно съдържание.

5. Основното ви оплакване е, че пренебрегнахме имейла ви в продължение на една седмица, което доведе до искането ви за компенсация. Въпреки това, след като прегледахме всички комуникационни канали, не открихме доказателства за подобен инцидент.

Въпреки че признаваме, че тази ситуация може да изглежда сложна, имайки предвид цялата информация, спомената по-горе, трябва да стигнем до логичното заключение, че стъпките, предприети от наша страна, наистина са правилни.

Ако искате да обсъдите допълнително този въпрос и да се задълбочите в по-конкретни подробности, любезно ви молим да изпратите имейл на complaints@royspins.com. Правейки това, ние можем да ви предоставим доказателства и допълнителна информация под формата на екранни снимки, които трябва ефективно да адресират и намалят вашите опасения.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на RoySpins