Наистина съм недоволен от VIP бонус условията, които това казино има.
Бонусът дава 10 завъртания по R$ 500 всяко, с 35x изискване за залагане. Тъй като завъртанията са с толкова висока стойност, общата сума, която трябва да заложа, е абсурдна. Освен това ограничавате тегленето само до 50 R$, което изглежда твърде ниско в сравнение със сумите на залога.
Освен това не ни позволявате да използваме бонус парите за залагания, а само истински пари. Това означава, че губя 2% от всеки залог в реални пари без директна възвръщаемост, тъй като всички печалби отиват в бонус сметката. В момента имам 2956 R$ бонуси, което означава, че трябва да заложа над 100 000 R$. За да изтегля 50 R$, трябва да загубя около 2000 R$ (заради 2% реални пари на залог).
Мисля, че тези правила са наистина несправедливи и непрозрачни.
Изпращам няколко екранни снимки и препис от последния опит за поддръжка.
Не очаквам нищо, тъй като придружителят някак не се интересуваше твърде много.
I'm really unhappy with the VIP bonus conditions this casino has.
The bonus gives 10 spins at R$ 500 each, with a 35x wagering requirement. Because the spins are so high in value, the total amount I need to wager is ridiculous. Plus, you limit the withdrawal to just R$ 50, which seems way too low compared to the bet amounts.
Also, you don't let us use the bonus money for betting, only real money. This means I lose 2% of each bet in real money with no direct return, since all the winnings go to the bonus account. Right now, I have R$ 2956 in bonuses, which means I need to wager over R$ 100,000. To withdraw the R$ 50, I'd need to lose around R$ 2,000 (because of the 2% real money per bet).
I think these rules are really unfair and not transparent.
im sending some screenshots and the transcript from the last support attempt.
I am not expecting anything as the attendant was kind of not caring too much.
Автоматичен превод: