Играчът от Германия загуби €1615 в Alphabook Casino, твърдейки, че не е трябвало да има право да се регистрира поради законови ограничения в Германия. Казиното се съгласи да възстанови сумата и поиска неговия идентификатор на крипто портфейла. Въпреки многократните уверения за възстановяване, казиното внезапно промени решението си и сега той търси помощ, за да си върне парите. Тъй като играчът не предостави на казиното исканата информация в определения срок, ние се съгласихме с решението на казиното да не възстановява загубените депозити на играча.