4raBet Casino - Печалбите на играча остават неуредени.

Печалбата на казиното е неуредена.

Уважаеми dhavalvasava1111,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4raBet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Този проблем възникна в нощта на 04/12/23 (15:03:29 UTC)

В еволюционна игра в казино на живо направих залог и залогът премина, но спечелените пари не бяха депозирани. Неуреден

Номер на играта Evolution #15:02:01. Поставих 10 000 INR на играча и го спечелих 20 000 INR... Но спечелената сума не е кредитирана в моя Бих... общо 10005 INR в очакване....

Играта Evolution казва, че играта outgame вече трябва да е отразена в нашия акаунт....

Когато това беше казано на 4Rabat, той каза, че това се е случило поради технически проблем. По-късно казаха, че парите ще дойдат на вашето I'd в рамките на 24 часа. Но парите все още не са дошли на моето I'd. До дата 6/12/23

Здравей dhavalvasava1111,

Можете ли да ми кажете на какво число заложихте и кое беше печелившото? Въз основа на предоставената история на залаганията изглежда, че сте заложили 20 000 и сте спечелили 10 000, следователно вашият баланс от 10 000 е правилен (предишен баланс 20 000, залог 20 000, печалба 10 000 и крайният баланс 10 000 изглежда напълно правилен ).

Номер на играта Evolution #15:02:01.

Моят начален баланс беше 10 000 и заложих 10 000 и спечелих 10 000. Така че спечелената сума не е уредена..

Здравей dhavalvasava1111,

Благодаря за разяснението. Има ли някакъв начин да предоставите баланса си преди/след, за да видите колко точно имате преди залога?

Добре е, ако ви покажа екранна снимка на историята на депозитите

Тук също ви pdf връзка 4rabet имейл депозит https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:0da3b3ea-da50-41d2-b9fe-3c606b0d3b7a

Здравей dhavalvasava1111,

Тъй като не показва точно баланса, който сте имали преди и след залагането, би било най-добре да получите повече информация от казиното. Сега ще препратя жалбата ви на колегата Матей ( matej@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Здравей dhavalvasava1111,

Съжалявам да чуя за вашите проблеми.

Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:

Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило?

4rabet не дава печеливша сума

4rabet е измама, те измамват през цялото време.. никога няма да отговорят

Здравейте екип на Casino Guru и скъпи Dhaval Vasava!

Отне ни време, за да разберем на кой етап от процеса има проблем.

В този момент проблемът беше коригиран чрез връщане на 20 000 рупии в баланса на играча!

Благодаря ви, екипът на казино гуру и 4rabet

20 000 INR кредит в Id

Уважаеми представител на казино 4rabet, благодарим ви за корекцията.

Уважаеми dhavalvasava1111, можете ли да потвърдите дали можем да затворим случая?

Да, моля, затворете жалбата ми...

След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, dhavalvasava1111, и ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.

С Най-Добри Пожелания,

Матей

Казино.Гуру