Играчът от Индия има дългосрочен акаунт в 24betting. Наскоро той спечели до 30 lakh, само една трета от които беше изплатена, след което компанията окончателно затвори акаунта му. Играчът настоява да използва само един акаунт.
Играя 24betting от последните 2 години и загубих толкова много пари, но загубих пет месеца, спечелих до 30lakh и те дават 10lakh сума за теглене, след което затварят акаунта ми за постоянно, със сигурност използвам само един акаунт, моля, предприемете действия срещу тях и направете тегля парите си.
Уважаеми mahendravkr886,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта ( https://24betting.com/casino ), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:
1) проблеми с депозита
2) проблеми с отнемането
3) проблеми със залаганията
Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът пита. Много е бързо и ефективно. Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на veronika.l@casino.guru и посочете номера на билета.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Толкова много пъти опитах, толкова много изпратени имейли, но няма отговор от ръководството на 24 betting
той казва такаНякакъв отговор на моята жалба, опитван толкова много пъти, но отговорът не се показва като този
24 управление на залагания няма отговорВероника
Въведете вашия имейл адрес в нишката по-долу и ние ще ви изпратим имейл директно.
Засега няма да коментираме публично този случай.
за разбирането
Изпращам всички имейли през последните три месеца, няма отговор от казино 24betting
Затова се оплаквам
24 betting няма да отговори, защото са извършили измама и са ме измамили, няма доказателство, което да ги оправдае, моля, поставете този 24 betting в черен списък и помогнете на другите да спестят парите от тази измама 24 betting казино компания
Ако сме депозирани пари и загубата означава, че те ще мълчат, когато започнем да печелим и подадем заявка за теглене, те ще дадат фалшива причина и ще блокират акаунта като измамници
Уважаеми представител на казино 24betting,
благодарим ви, че се свързахте с нас. Моят имейл адрес е veronika.l@casino.guru . Благодаря ви предварително за вашето съобщение.
здрасти
Вероника
Какво се случи с оплакването ми
Някакъв отговор от 24 betting casino?
Всеки отговор относно моята жалба, надявам се, моля, да разреши проблема ми
господине
ние вече изпратихме нашия отговор директно на казино гуру
за разбирането
24 залагания казино
Не съм прекрачил никакви правила и условия, тогава защо затворихте акаунта ми общата ми печалба, отбелязана в моите 24 залагания, бих
Казиното за залагания 24 е надеждно, затова ще избера това и ще играя, а сега вие мамите общата ми печалба
Уважаеми mahendravkr886, получихме известна информация относно вашия случай и в момента нашият екип провежда разследване. Моля, имайте търпение, ще ви уведомя за всички актуализации. Благодаря ви предварително.
Здравейте
Г-жо Вероника
Какво се случи с моята жалба има ли актуализация
Благодаря ви много, mahendravkr886, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей mahendravkr886,
Съжалявам да чуя за вашите проблеми. Работя по случая и се опитвам да събера повече информация от казиното. Моля, бъдете търпеливи. Ще пиша тук, когато стигна до някакво заключение.
Уважаеми представител на казино 24betting,
Изпратих имейл, очертаващ нашата позиция и мнение по този въпрос. Бихте ли любезно прегледали имейла и дали отговор? Благодаря ти.
Уважаеми mahendravkr886,
Размених няколко имейла с представителя на казиното и все още чакам отговор относно моето заключение.
Екипът на казино 24betting няма да отговори, защото са извършили измама и са ме измамили, няма доказателство, което да ги оправдае, моля, поставете този 24betting в черен списък и помогнете на другите да спестят парите от тази измама 24betting казино компания.
Ако сме депозирани пари и загубата означава, че те ще мълчат, когато започнем да печелим и подадем заявка за теглене, те ще дадат фалшива причина и ще блокират акаунта като измамник.
Представител на казино 24betting
Няма доказателство за отговор, затова не отговори на разговора ми
Представител на казино залагания 24
Това не е оправдано, моля, върнете ми акаунта и парите ми
Уважаеми mahendravkr886,
Моля за търпение. Вече съобщих нашата гледна точка за ситуацията на казиното. Разбирам, че им трябва известно време, за да определят следващия си курс на действие.
Уважаеми представител на 24 залагания, това не е правилно
Моля, върнете сумата и сметката си Не съм използвал няколко акаунта и никакви други измами Играх истинска игра, моля, върнете акаунта си, това не е оправдано
Здравей, Матей, всеки отговор от представител на 24 залагания
Не, казиното все още не е отговорило. Надявам се, че нямате нищо против да се опитам да намеря някой, който може да помогне. Това е дълъг шанс, но може да внесе малко светлина в случая.
скъпи всички
ние все още проверяваме този случай.
matej получихме вашия имейл, отбелязано е.
ще се опитаме да разрешим това скоро.
трябват ни още няколко дни
Поздрави
Благодаря Ви за актуализацията.
Удължавам таймера с още седем дни.
Благодаря ви за вашата актуализация, надявам се възможно най-скоро да разреша проблема си
скъпи всички
акаунтът вече е отключен, балансът е възстановен.
клиентът е свободен да тегли средствата си
поради включената сума не може да бъде изтеглена наведнъж, поради банковите лимити, това ще трябва да се направи постепенно.
но все още има блокиране на тази клиентска сметка за правене на всякакви залози, което ще остане в сила и е решение на нашия мениджърски екип.
мениджърският екип не е съгласен с вашия имейл, приятел, но сумите също са твърде малки, за да отделяте повече време на тази тема или да продължите.
винаги казваме на клиентите, ако сме направили грешка, тогава ще я поправим.
ние няма да обработим първото теглене на клиентите, докато клиентът първо не потвърди тук в тази тема, че акаунтът му вече е възстановен и достъпен и той може да изпраща заявки за теглене.
тогава очакваме казиното да затвори тази жалба.
Поздрави
Благодаря ви сър
Уважаеми Матей и представител на 24 залагания
Сега акаунтът ми е отворен и сумата ми също е възстановена, чакам тегленията си, благодаря ви много
Уважаеми представител на 24 залагания
Моля, моите тегления също потвърдете възможно най-рано, знам, че това е наистина надеждно приложение, благодаря ви
Уважаеми представител на казино 24betting,
Благодаря Ви за актуализацията. Оценявам много вашето решение.
Уважаеми mahendravkr886,
Моля, уведомете ни, когато получите първото плащане. След потвърждение ще затворим жалбата.
Ако срещнете допълнителни проблеми, можете да отворите отново жалбата по всяко време.
Скъпи матей
Първото ми теглене беше направено вчера, благодаря ви
Надявам се, че има допълнителни проблеми, моля, помогнете ми tq
Скъпи Матей, благодаря ти, че помогна в този случай
Уважаеми представител на 24 залагания
сега моите тегления се приемат, знам, че вашият сайт е истински, защото направих толкова много тегления, моля, вижте тази ситуация да не се повтаря в бъдеще
Благодаря ти
Здравейте всички
чакаме тази жалба да бъде затворена, преди да продължим да обработваме по-нататъшни тегления
Поздрави
След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, mahendravkr886, и ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.
С Най-Добри Пожелания,
Матей
Казино.Гуру
Отново отворихме тази жалба по искане на mahendravkr886. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Моите тегления не приемат 20 дни
Последната ми дата за теглене е датата на приключване на случая
Надявам се да реша проблема си с тегленето и каква е причината
Уважаеми представител на казиното,
Бихте ли обяснили какво се е случило?
Уважаеми представител на 24 залагания
Третото ми теглене е направено днес
Надявам се, моля, да не забавят тегленията ми
Благодаря ти
Уважаеми представител на 24 залагания
Моля, приемете моите тегления
Последните седем месеца назад тегленията ми непрекъснато се приемат... Но защо не приехте тегленето ми сега този път??? Моля, отговорете на запитването ми..... Защо не отговаряте???
Уважаеми mahendravkr886,
Моля, потвърдете дали все още изпитвате затруднения с тегленето и дали казиното все още не ви е отговорило.
Бих искал да отбележа този случай като неразрешен, тъй като това ще окаже значително влияние върху индекса за безопасност на казиното на нашия уебсайт, като се има предвид сумата на вашите печалби.
Уважаеми представител на 24 залагания
Чакам теглене на моите пари, в противен случай, моля, отговорете? един месец назад сметката ми и парите ми бяха възстановени само три тегления приети допълнителни тегления не се приемат, моля, отговорете на разговора ми
За съжаление не знаем какво се е случило в този случай и защо казиното отказва тегленията. Тъй като казиното запази мълчание по нашите искания, ние решихме да затворим този случай като неразрешен, което ще окаже значително влияние върху индекса за безопасност на казиното. Можем само да се надяваме, че казиното ще отвори отново този случай и ще обясни какво се е случило.