НачалоЖалби24betting Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани и сметката беше затворена.

24betting Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани и сметката беше затворена.

Автоматичен превод:

Черни точки: 24701

Сума: 2 028 000 INR

24betting Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 15.7.2023 | Нерешена : 19.12.2023
Нерешена Нашата присъда

Оправдано оплакване

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Индия има дългосрочен акаунт в 24betting. Наскоро той спечели до 30 lakh, само една трета от които беше изплатена, след което компанията окончателно затвори акаунта му. Играчът настоява да използва само един акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играя 24betting от последните 2 години и загубих толкова много пари, но загубих пет месеца, спечелих до 30lakh и те дават 10lakh сума за теглене, след което затварят акаунта ми за постоянно, със сигурност използвам само един акаунт, моля, предприемете действия срещу тях и направете тегля парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми mahendravkr886,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта ( https://24betting.com/casino ), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:

1) проблеми с депозита

2) проблеми с отнемането

3) проблеми със залаганията

Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът пита. Много е бързо и ефективно. Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на veronika.l@casino.guru и посочете номера на билета.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Толкова много пъти опитах, толкова много изпратени имейли, но няма отговор от ръководството на 24 betting

той казва така

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Някакъв отговор на моята жалба, опитван толкова много пъти, но отговорът не се показва като този

24 управление на залагания няма отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вероника


Въведете вашия имейл адрес в нишката по-долу и ние ще ви изпратим имейл директно.


Засега няма да коментираме публично този случай.


за разбирането



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпращам всички имейли през последните три месеца, няма отговор от казино 24betting

Затова се оплаквам

24 betting няма да отговори, защото са извършили измама и са ме измамили, няма доказателство, което да ги оправдае, моля, поставете този 24 betting в черен списък и помогнете на другите да спестят парите от тази измама 24 betting казино компания

Ако сме депозирани пари и загубата означава, че те ще мълчат, когато започнем да печелим и подадем заявка за теглене, те ще дадат фалшива причина и ще блокират акаунта като измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на казино 24betting,

благодарим ви, че се свързахте с нас. Моят имейл адрес е veronika.l@casino.guru . Благодаря ви предварително за вашето съобщение.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здрасти

Вероника

Какво се случи с оплакването ми

Някакъв отговор от 24 betting casino?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всеки отговор относно моята жалба, надявам се, моля, да разреши проблема ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

господине


ние вече изпратихме нашия отговор директно на казино гуру


за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

24 залагания казино

Не съм прекрачил никакви правила и условия, тогава защо затворихте акаунта ми общата ми печалба, отбелязана в моите 24 залагания, бих

Казиното за залагания 24 е надеждно, затова ще избера това и ще играя, а сега вие мамите общата ми печалба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми mahendravkr886, получихме известна информация относно вашия случай и в момента нашият екип провежда разследване. Моля, имайте търпение, ще ви уведомя за всички актуализации. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всякаква актуализация относно моята жалба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте

Г-жо Вероника

Какво се случи с моята жалба има ли актуализация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, mahendravkr886, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здрасти

матей

всяка актуализация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей mahendravkr886,


Съжалявам да чуя за вашите проблеми. Работя по случая и се опитвам да събера повече информация от казиното. Моля, бъдете търпеливи. Ще пиша тук, когато стигна до някакво заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на казино 24betting,

Изпратих имейл, очертаващ нашата позиция и мнение по този въпрос. Бихте ли любезно прегледали имейла и дали отговор? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всякаква актуализация относно моята жалба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми mahendravkr886,

Размених няколко имейла с представителя на казиното и все още чакам отговор относно моето заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Екипът на казино 24betting няма да отговори, защото са извършили измама и са ме измамили, няма доказателство, което да ги оправдае, моля, поставете този 24betting в черен списък и помогнете на другите да спестят парите от тази измама 24betting казино компания.

Ако сме депозирани пари и загубата означава, че те ще мълчат, когато започнем да печелим и подадем заявка за теглене, те ще дадат фалшива причина и ще блокират акаунта като измамник.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Представител на казиното за залагания 24 чака вашия отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Представител на казино 24betting

Няма доказателство за отговор, затова не отговори на разговора ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Представител на казино залагания 24

Това не е оправдано, моля, върнете ми акаунта и парите ми

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми mahendravkr886,


Моля за търпение. Вече съобщих нашата гледна точка за ситуацията на казиното. Разбирам, че им трябва известно време, за да определят следващия си курс на действие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Господине, има ли напредък по жалбата ми?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания, чакате отговора си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания, това не е правилно

Моля, върнете сумата и сметката си Не съм използвал няколко акаунта и никакви други измами Играх истинска игра, моля, върнете акаунта си, това не е оправдано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания, моля, отговорете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, Матей, всеки отговор от представител на 24 залагания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, казиното все още не е отговорило. Надявам се, че нямате нищо против да се опитам да намеря някой, който може да помогне. Това е дълъг шанс, но може да внесе малко светлина в случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

скъпи всички


ние все още проверяваме този случай.


matej получихме вашия имейл, отбелязано е.


ще се опитаме да разрешим това скоро.


трябват ни още няколко дни


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря Ви за актуализацията.

Удължавам таймера с още седем дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за вашата актуализация, надявам се възможно най-скоро да разреша проблема си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

скъпи всички


акаунтът вече е отключен, балансът е възстановен.


клиентът е свободен да тегли средствата си


поради включената сума не може да бъде изтеглена наведнъж, поради банковите лимити, това ще трябва да се направи постепенно.


но все още има блокиране на тази клиентска сметка за правене на всякакви залози, което ще остане в сила и е решение на нашия мениджърски екип.


мениджърският екип не е съгласен с вашия имейл, приятел, но сумите също са твърде малки, за да отделяте повече време на тази тема или да продължите.


винаги казваме на клиентите, ако сме направили грешка, тогава ще я поправим.


ние няма да обработим първото теглене на клиентите, докато клиентът първо не потвърди тук в тази тема, че акаунтът му вече е възстановен и достъпен и той може да изпраща заявки за теглене.


тогава очакваме казиното да затвори тази жалба.


Поздрави



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви сър

Уважаеми Матей и представител на 24 залагания

Сега акаунтът ми е отворен и сумата ми също е възстановена, чакам тегленията си, благодаря ви много

Уважаеми представител на 24 залагания

Моля, моите тегления също потвърдете възможно най-рано, знам, че това е наистина надеждно приложение, благодаря ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на казино 24betting,


Благодаря Ви за актуализацията. Оценявам много вашето решение.


Уважаеми mahendravkr886,


Моля, уведомете ни, когато получите първото плащане. След потвърждение ще затворим жалбата.


Ако срещнете допълнителни проблеми, можете да отворите отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи матей

Първото ми теглене беше направено вчера, благодаря ви

Надявам се, че има допълнителни проблеми, моля, помогнете ми tq

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Матей, благодаря ти, че помогна в този случай


Уважаеми представител на 24 залагания

сега моите тегления се приемат, знам, че вашият сайт е истински, защото направих толкова много тегления, моля, вижте тази ситуация да не се повтаря в бъдеще


Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички


чакаме тази жалба да бъде затворена, преди да продължим да обработваме по-нататъшни тегления


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, mahendravkr886, и ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.


Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.


С Най-Добри Пожелания,


Матей

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на mahendravkr886. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моите тегления не приемат 20 дни

Последната ми дата за теглене е датата на приключване на случая

Надявам се да реша проблема си с тегленето и каква е причината file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на казиното,


Бихте ли обяснили какво се е случило?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания


Чакам твоя отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания


Третото ми теглене е направено днес


Надявам се, моля, да не забавят тегленията ми


Благодаря ти





Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания


Моля, приемете моите тегления


Последните седем месеца назад тегленията ми непрекъснато се приемат... Но защо не приехте тегленето ми сега този път??? Моля, отговорете на запитването ми..... Защо не отговаряте???


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми mahendravkr886,


Моля, потвърдете дали все още изпитвате затруднения с тегленето и дали казиното все още не ви е отговорило.


Бих искал да отбележа този случай като неразрешен, тъй като това ще окаже значително влияние върху индекса за безопасност на казиното на нашия уебсайт, като се има предвид сумата на вашите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на 24 залагания


Чакам теглене на моите пари, в противен случай, моля, отговорете? един месец назад сметката ми и парите ми бяха възстановени само три тегления приети допълнителни тегления не се приемат, моля, отговорете на разговора ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не знаем какво се е случило в този случай и защо казиното отказва тегленията. Тъй като казиното запази мълчание по нашите искания, ние решихме да затворим този случай като неразрешен, което ще окаже значително влияние върху индекса за безопасност на казиното. Можем само да се надяваме, че казиното ще отвори отново този случай и ще обясни какво се е случило.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини