Играчът от Португалия изпитва затруднения с достъпа до всички функции на акаунта си. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 200 €
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
22bet Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Когато се опитвам да тегля пари, единственото нещо, което ми се струва, е „няма налични системи" и не ми е дадена възможност за теглене.
Също така не мога да играя в казиното или повечето игри в уебсайта.
Изпратих няколко имейла през последните две седмици, но не получих отговор от персонала.
Много бих се радвал, ако някой може да ми помогне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми lucassousa001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали кога за последен път успяхте да получите достъп до всички функции на вашия казино акаунт? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до вашия акаунт?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Последният път, когато се оттеглих от сайта, беше през юни миналата година.
Моят акаунт никога не е бил потвърден в миналото, но изпратих личната си карта преди почти 2 седмици и не получих отговор.
Пробвах и други устройства и всички казаха същото.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми lucassousa001,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 22bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват. Строго препоръчваме да стоите далеч от 22bet Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отново отворихме тази жалба по искане на казино 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lucassousa001,
Бяхме информирани от представителя на казиното, че вашият процес на проверка е приключил успешно и всичко е наред.
Бихте ли любезно потвърдили тази информация?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
