Играчът от Индия е загубил достъп до сметката си в казиното. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Играчът не може да влезе в своя акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 INR
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това казино пробвах много пъти, те не влязоха в акаунта ми, но моите данни са правилни, но казват неправилно, когато забравих парола, но пощата не идва, но идва промоция на 22bet какво става, моля, помогнете
Регистрирайте имейл- n***@outlook.com
22bet id- 534***175
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми anjumm1229,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кога за последен път успяхте да влезете в акаунта си в казиното?
Правилно ли разбирам, че се опитахте да възстановите паролата си, но имейлът с новата парола не дойде? Сигурни ли сте, че сте създали своя акаунт с правилния имейл адрес?
Също така, има ли средства в сметката ви? 1400 INR (стойност на спора) ли е?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, правя всички подробности, но те винаги казват неправилно какво е това, но има и някакъв баланс
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми anjumm1229,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 22bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от 22bet Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отново отворихме тази жалба по искане на 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми anjumm1229,
Разбираме, че сте срещнали известни затруднения и се извиняваме за неудобството. Въпреки това, за да разрешите проблема, свързан с достъпа до акаунта, силно ви препоръчваме да се свържете с нашия екип за поддръжка. Те са на разположение, за да ви помогнат да възстановите достъпа си.
Моля, свържете се с тях с подробно описание на ситуацията. Това е най-ефективният начин за разрешаване на проблема.
Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме готови да предоставим подкрепа и помощ по всяко време.
Автоматичен превод:
