22bet Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Здравейте, платих 500 PLN, получих 500 PLN бонус и го обърнах и също играх за моите пари, а не от бонуса, и направих 4180 PLN. Изпратих им различни документи за проверка, след няколко e- писма, които ми написаха, питайки за други мои 2 приятели, които също играха независимо на този сайт и ме обвиниха, че играя от различни акаунти, което не е вярно. Играя само от моя акаунт. След като ми изпратиха имейл с твърденията, те анулираха всеки залог и ми върнаха само депозит от 500 PLN. Можете ли да ми помогнете да си върна парите по някакъв начин? Приложено изпращам последния имейл, който ми изпратиха, и един екран, който направих, преди да изтрият цялата ми история на залаганията. Благодаря ви много предварително за вашата помощ. за разбирането

Уважаеми Filbi1990,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Играли ли сте някога от едно и също домакинство/IP адрес с приятелите си? Всички ли поискахте едни и същи бонуси?

Бихте ли ми посъветвали дали сте преминали проверката?

Освен това, ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, бях на wifi при приятел, който също играеше на този сайт. Само аз имах бонуса. Опитах се да направя проверката, но не я завърших и тя се озова в имейла, така че не я завърших, защото не ми позволиха да я довърша.

Уважаеми Filbi1990,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 22bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от 22bet Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.