Играчът от Хърватия срещна съобщение за ограничение, когато се опита да се регистрира в казиното, въпреки че Хърватия не е посочена сред ограничените държави в условията. Екипът за оплаквания информира, че без акаунт не може да бъде предоставена допълнителна помощ, тъй като казиното има право на преценка относно ограниченията за достъп. Играчът беше посъветван да обмисли други опции за казино. Жалбата беше затворена, тъй като ситуацията не можеше да бъде разрешена.
Когато се опитвам да се регистрирам в казино, винаги изскача съобщение, че моята страна е ограничена. Въпреки това гледам вашите условия и Хърватия не е в ограничените страни 
Здравейте Planq,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Zumospin Casino.
За съжаление, ако дори не притежавате акаунт в казиното, по същество не можем да направим нищо по въпроса. Казиното си запазва правото да блокира достъпа на играчи от която и да е страна, ако решат така.
Просто бих препоръчал да намерите казино, което ви позволява да се регистрирате и да играете там.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Разбирам това, но те блокират държави, които не са включени в техните Ограничени страни в Правилата и условията
Уважаеми Planq,
Благодаря ви за разбирането. За съжаление, тъй като нямате акаунт във въпросното казино, няма нищо повече, с което можем да помогнем в този конкретен случай. Решението за ограничаване на играчите е изцяло по преценка на казиното.
Както беше препоръчано по-рано, препоръчваме ви да проучите други опции за казино, които може да са по-подходящи за вас. Можете да намерите списък с най-високо оценените казина тук: https://casinoguru-en.com/top-online-casinos .
С това ще продължим да затваряме жалбата. Ако имате допълнителни запитвания, можете да се свържете с нас.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
