Играчът искаше да внесе 100 евро в казиното, но парите така и не стигнаха до сметката му. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах казиното 100e 30.11 Оплаках се от тези, които не правите, където парите се забавят, ухажвайте VAA те се грижат за вас, и ми изпратете имейл ку нещо е в ред на времето, надминало 24
Скъпи Мико,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Може ли да бъдете малко по-конкретни? Има ли скрийншоти от направената транзакция, която бихте могли да ни изпратите? Това би било много полезно.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Скъпи Мико,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.