Уважаеми представители на CasinoGuru,
Можем да потвърдим, че тегленето не е одобрено поради манипулиране на бонуси. По време на процеса на преглед нашият съответен отдел установи, че играчът е нарушил едно от нашите правила, посочени в нашите Правила и условия.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. Манипулирането на казино бонус, наред с други, може да се състои от:
(d) Правене на залози на суми, по-високи от 12 € (или еквивалент на € в друга валута) или 5% от дадения бонус, което от двете е по-ниско.
8.8.3. В случай на манипулиране на бонус ZODIACBET си запазва правото да приспадне всички натрупани печалби.
С заявения бонус максималният залог, който играчът можеше да направи, беше 2,50 €. Играчът обаче направи множество залози, които надхвърлиха този лимит, нарушавайки това правило, споменато по-горе.
След откриване на манипулацията на бонуса, неправомерно натрупаните печалби бяха осребрени, връщайки салдото по сметката до първоначалния депозит. Играчът беше надлежно информиран за това. След като изтегли средствата си, той продължи да депозира и да използва нашата платформа.
За разбирането,
Казино ZodiacBet
Dear CasinoGuru representatives,
We can confirm that the withdrawal was not approved due to bonus manipulation. During the review process, our relevant department detected that the player had breached one of our rules outlined in our Terms and Conditions.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. Casino bonus manipulation amongst others, may consist of:
(d) Placing bets of amounts higher than 12€ (or equivalent to € in other currency) or 5% of the given bonus, whichever is lower.
8.8.3. In case of bonus manipulation ZODIACBET reserves the right to deduct all winnings accumulated.
With the bonus claimed, the maximum bet stake the player was allowed to place was 2.50 €. However, the player placed numerous bets which exceeded this limit breaching this rule mentioned above.
After detecting the Bonus Manipulation, the wrongfully accumulated winnings were redeemed, returning the account balance to the initial deposit. The player was duly informed of this. Once he withdrew his funds, he continued to deposit and use our platfotm.
Regards,
ZodiacBet Casino
Автоматичен превод: