Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Zodiacbet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 600 €
Zodiacbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.0
Zodiacbet Casino has a Safety Index of 0, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, вчера депозирах 2x 300 евро в това казино чрез банков превод.
За съжаление тези 600 евро не бяха кредитирани по моята сметка.
Клиентският чат винаги отговаря със стандартни отговори.
Аз също не искам да продължа да играя в това казино и искам парите си обратно
Имам доказателство за плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми vgedik61,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
Вече се свързах с доставчика на плащания и му обясних случая.
Той вече ми отговори:
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, vgedik61. Е, изглежда, че транзакцията може да е заседнала някъде в банка посредник. Бих предложил да изчакаме разследването на поддръжката на Click и евентуално да се свържете с вашата банка, както и това може да ви помогне да получите по-бързи резултати или поне повече информация за това какво може да причини забавянето.
Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
