Играчът от Обединеното кралство се беше договорил за възстановяване на сумата с казиното, но казиното впоследствие пренебрегна имейли и съобщения в чат на живо, оставяйки възстановяването неплатено. Екипът за жалби обясни, че не може да помогне по въпроси, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Те посъветваха играча да проучва и да играе само в казина, лицензирани в Обединеното кралство. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена, тъй като попадаше извън обхвата на правомощията на екипа по жалбите.
Автоматичен превод:
