НачалоЖалбиZenBetting Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

ZenBetting Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 110 €

ZenBetting Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.12.2021 | Случаят е приключен : 9.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Испания поиска теглене, но казиното блокира сметката му. Делото беше отхвърлено след молба на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Играя от няколко месеца и в началото печалбите (КОИТО СА ПО-МАЛКИ ОТ ЗАГУБИ) бяха направени по банков път и вчера не можеха да са с електронни портфейли им дадох опцията етопн портфейл и умение и без резултат

Закриха ми сметката и запазиха 110 евро file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми soldado101010,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че сте правили успешни тегления преди? Натрупали ли сте средствата си със или без активен бонус, моля?

Помолили ли сте казиното да ви даде обяснение? Можете ли да препратите каквато и да е подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук).

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ВСИЧКИ лъжи закриха акаунта ми без мое разрешение и запазиха парите и нещо друго, тегленията ги поддържат в ход за повече от 24 часа и дават възможност за анулиране на тегленето и този трик е много стар в днешно време играчите, които харесваме бързо теглене, което е нормално, тъй като депозитите са мигновени POWER CASIBO е пример за минута, когато го имате

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

съжалявам, че са запазили парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Никога не използвам ваучерите, нищо не е безплатно БЛАГОДАРЯ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, soldado101010. Правилно ли разбирам, че акаунтът ви не е бил потвърден, преди казиното да го затвори?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми soldado101010,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

сметката се потвърждава и спира от само себе си, като ги уведомява за оплакването ми, че не позволявам теглене по банков път до този момент

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много soldado101010 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте soldado101010.


Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не е невярно, тъй като използвате домейна на Испания, без да спазвате регулацията на хазартните разпоредби на Кралство Испания

И ми затвориха сметката, защото ме имаха цяла нощ, докато не изчерпя съня си и няма право

Ако спечелиш печелиш и ако загубиш губиш

И спазвайте регулаторните разпоредби на играта на всяка държава, че сте като пирати без знамена


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И също така ви казвам, че те нямат право да променят методите за теглене и въпреки това за депозитите никога няма промяна, а по-скоро трудности.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей.

Удължавам таймера със 7 дни, тъй като имаме нужда от повече време за оценка на случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти


Наздраве

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, soldado101010.


Мога ли да Ви помоля да ни предоставите банковата си история? Номерът на банковата сметка от доказателството на казиното същият ли е този, който използвате?


Имайте предвид, че казиното има право да закрие акаунта ви без никаква причина. Остатъкът обаче трябва да бъде изплатен (с изключение на обоснованата конфискация).


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

таксите вече не идват от името на казиното


Това е шлюз за плащане, наречен €20,00


FLWELECTRICALCONT

22.01.2022 г. 12:12:30 ч

- 20,00 евро


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

и цялото казино е това, което използват, за да приемат депозити, без да бъдат идентифицирани


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Мога ли да Ви помоля да ни предоставите банковата си история? Номерът на банковата сметка от доказателството на казиното същият ли е този, който използвате?

Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

не ги изтегляйте

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

soldado101010, ако не ми предоставите валидни доказателства в подкрепа на вашите твърдения, ще бъда принуден да отхвърля вашето дело.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

отхвърли го


Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът е спрял да сътрудничи и е поискал да отхвърлим този случай. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини