Оттеглянето на играча се отлага с 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Минаха почти 2 седмици и няма пари в банката ми, дадох им цялата си информация два пъти и все още нищо
Здравей jaimezeledon780,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yukon Gold Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Уважаеми jaimezeledon780,
Моля, разберете, че без да предоставите цялата искана информация, няма да можете да изтеглите баланса си, тъй като казиното трябва да завърши процеса на проверка.