Играчът от Германия съобщава, че Югибет твърди, че е злоупотребил с бонус, след като е превърнал €200 в €3000, което е довело до задържане на над €1900 след успешно първоначално теглене. Твърди, че е играл нормално, без злоупотреби и не са му предоставени доказателства за твърденията.
Yugibet внезапно твърди, че тъй като съм превърнал €200 в €3000, използвайки седмичния бонус от 50% до €100, съм злоупотребил с бонуса и след като първото теглене беше успешно, сега те удържат над €1900. Играх напълно нормално, както винаги, и не се занимавах с никакви злоупотреби. Разбира се, никакви доказателства не са ми представени. И там няма да има. Югибет просто не иска да ми даде парите.
Здравей LeonhardS,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Yugibet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Здравей LeonhardS,
Трябва да е грешка в превода, тъй като да, питах относно точната причина за това.
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
