НачалоЖалбиX1 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

X1 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

X1 Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 28.5.2023 | Случаят е приключен : 12.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, изплащането трябваше да бъде обработено на 14 май чрез inpay, парите не пристигнаха сега бяха резервирани обратно в акаунта на играча и кандидатствах за нов на 26 май и два пъти проверих данните, че всичко е правилно и отново изплащането не е с мен 2 дни след получено потвърждение и чрез inpay, което отнема максимум 48 часа, защото те са незабавни плащания!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Niklasplay24,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с X1Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Niklasplay24,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини