Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни.
Здравейте, изплащането трябваше да бъде обработено на 14 май чрез inpay, парите не пристигнаха сега бяха резервирани обратно в акаунта на играча и кандидатствах за нов на 26 май и два пъти проверих данните, че всичко е правилно и отново изплащането не е с мен 2 дни след получено потвърждение и чрез inpay, което отнема максимум 48 часа, защото те са незабавни плащания!!
Здравей Niklasplay24,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с X1Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник