Проверката на играча се забавя, тъй като първоначално документите му бяха отхвърлени. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.
Автоматичен превод:
Wunderwins Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 350 €
Wunderwins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, имам следния проблем. Миналата седмица поисках теглене на €350 от този сайт. Помолиха ме да изпратя личната си карта и доказателство за адрес, което направих. Първо бяха отхвърлени няколко пъти, въпреки че бяха валидни документи. След това ги изпратих отново и в четвъртък ми казаха, че това трябва да бъде обработено от отдела сега, отнема максимум 48 часа, но минаха пет дни и всеки път ми беше казано, че ще бъда информиран по имейл като веднага щом беше одобрен нищо не се случва в чата на живо не ми помагат няма допълнителна помощ с имейла вече не знам какво да правя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей meyerdennis723,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wunderwins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, проверката вече е завършена. Сега чакам тегленето на €550 да бъде обработено. За съжаление, отнема много време
Автоматичен превод:
