Оттеглянето на играча се отлага с 3 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, чакам си парите от 1 март.
струва 60€, платено е с Mifinity.
И ме блокираха без причина.
до поддръжката е писано няколко пъти, но винаги получавате един и същ отговор, той се проверява от отдела за сигурност, може да отнеме седмици.
Не бих препоръчал това казино на никого, моля, не играйте тук. Това е измама.
Здравей Volkiii36,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wunderwins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че процесът на потвърждение може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи и казиното може да блокира достъпа ви до акаунта ви, докато не приключи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник