Играчът се бори да изтегли печалбите си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Много, абсолютно същия проблем като предишния господин.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Very much, exactly the same problem as the previous gentleman.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Hyvin pitkälti, täysin sama ongelma kuin aikaisemmalla herralla.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Скъпи тайби,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wunderwins Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear taibbis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wunderwins Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Е, изглежда, че успях да изтегля баланса, странно с няколко по-малки суми. Но така или иначе начинът, по който поддръжката се отнася към клиентите си, е странен. Сега трябва да видя дали ще приемат моите тегления или ще ги анулират.
Моят проблем беше същият като този, когото свързах със заглавието. Не успях да изтегля печалбите, които получих, винаги получавах съобщение „опа, нещо се обърка, свържете се с поддръжката". Поддръжката имаше винаги едни и същи въпроси и решения няколко пъти без резултат. Не успях да получа правилни отговори на собствените си въпроси, те винаги променяха темата, по отношение на това, което питах. Поддръжката на чат на живо изглеждаше много като AI или наистина скриптирана.
Не съм правил бонус депо, беше напълно суров.
Well it seems i was able to withdrawal the balance, strangely with couple smaller amounts. But anyhow the way the support treats its customers is strange. Now i have to see will they accept my withdrawals or are they going to cancel them.
My issue was the same as the guy i linked to the title. I was not able to withdrawal the winnings i got, always got an "oops, something went wrong, contact support"- message. Support had always the same questions and solutions several times without an result. I was not able to get any proper answers to my own questions, they always changed the subject, regarding what i asked. Live chat support felt very much like an AI or really scripted.
I did not do an bonusdepo it was fully raw.
Скъпи тайби,
Правилно ли разбирам, че тегленето ви предстои? Откога точно? Можете ли да ни уведомите веднага щом статусът се промени?
Dear taibbis,
Do I understand it correctly that your withdrawal is now pending? Since when exactly? Can you please let us know as soon as it's status change?
Dear taibbis,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.