Играчът от Финландия изпитва усложнения при проверката на имейл адреса и достъпа до акаунта си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Wunderwins Casino - Играчът изпитва затруднения при достъпа до акаунта си в казиното.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Wunderwins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Wunderwins Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не мога да стигна до акаунта си, депозирах и когато поиска имейла ми, за да изпрати връзката за активиране, вместо това изпраща „нулиране на имейла" и когато натисна това, ме отвежда до празен сайт с съобщение за грешка, така че не мога да завърша акаунта си и не мога да играя там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Юсто,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ни посъветвали кога за последен път сте успели да влезете в акаунта си в казиното? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до акаунта си?
Освен това, моля, опитайте да изчистите кеша и бисквитките.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
нито веднъж не съм влизал в акаунта си, откакто направих депозита си, който беше приет, и след това ме молят да потвърдя имейла си, за да стигна до акаунта си, но това не работи, акаунтът ми не е потвърден и не е необходимо, защото плаща и играе и се опитах да проверя имейла си на iphone, android и компютър.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Колко беше вашият депозит, моля? блокиран ли е целият уебсайт или само акаунтът ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема juusto,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
