Играчът от Финландия беше с намален баланс. В крайна сметка затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Wunderwins Casino - Балансът на играча беше намален.
Автоматичен превод:
Сума: 80 €
Wunderwins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Wunderwins Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих 80 € снощи от незабавна рулетка, направих теглене и сега, когато влязох, мога да видя, че тегленето ми е отменено и сега 30 € липсват напълно от баланса ми. Чатът на живо изобщо не отговаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми CostiK,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Достъпна ли е вашата история на залагания или можете да я поискате от казиното? От колко време сте играч в казиното? Това първото ви теглене ли беше? Вашият акаунт потвърден ли е?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
