Направих 2 депозита, загубен, първият беше до 1100 на втория. Беше около 500,00, когато анулираха баланса ми за правене на залози над $5,00, без да мога да възстановя депозита.
Честно казано нямах представа, че не мога да правя залози над $5. Когато депозирах с BTC, забелязах, че имам много повече пари, отколкото трябваше. Те поставиха бонус автоматично в акаунта ми, без да питат или да получават изскачащ прозорец или да се налага да щракнат върху поле, страхотно, получих бонус! Когато ми дадоха бонус, не ми беше казано нищо за никакви правила, нито изскачащи изброяващи правила. Нямаше никаква информация, освен когато погледнах в моя бонус, той показа playthru. Играх с часове, достигайки до $1100 в един момент и дори избрах до 30 в един момент. Както и да е, те просто анулираха всичко без дума, че когато говорих с отдела за обслужване на клиенти и ме информираха, че съм нарушил правилата за залагане над $5, което не знаех. Човекът от CS не отговори, просто каза, че t&c е в долната част на pwebsit хаха Наруших правилата, получавам го, но като вземам всичко и обстоятелствата за това как получих бонуса без абсолютно никаква информация и възможността свободно да залагам каквото си помисля, се чувства грешно.
Ще прикача CS chat tranacrip
Made 2 deposits lost 1st one was up to 1100 on the second one. Was at around 500.00 when they voided my balance for making bets over $5.00,not able to recover deposit.
I honestly had no idea I couldn't make bets over $5. When I deposited with BTC I noticed I had a bunch more money than I should have. They placed a bonus automatically to my account without asking or getting a pop-up or having to click a box, awesome I got a bonus! When they gave me bonus I was not told anything about any rules, no pop-up listing any rules. There was no info at all except when I looked in my bonus it showed the playthru. I played for hours getting up to $1100 at one point and d=opting to 30 at one point even. Anyway they just voided out everything without a word that when I talked to customer service and was informed I broke the rules of betting over $5 which I wasn't aware.CS guy didn't ansquestions just said t&c is at the bottom of the pwebsit lol. I broke the rules I get it but taking everything and the circumstances of how I got the bonus with absolutely no info and freely being able to bet whatever I felt like feels wrong.
I will attach CS chat tranacrip
Автоматичен превод:
