Играчът от Южна Африка твърди, че софтуерът на WSB casino Prive е манипулиран. Играчът е открил модел на излизане, когато започне серия от загуби. Въпреки многобройните оплаквания, казиното не е предоставило задоволителни отговори. Жалбата беше приключена, тъй като играчът нямаше неудобства от възникналата ситуация.
Имам доказателство за видеорекордер, че WSB casino Prive е манипулирано. Докато играете, вие сте излезли от софтуера на главния сървър на Prive и WSB. Това е моментът, в който започваш да губиш. Не се доверявайте на WSB casino Prive или Spina Wina. Казват, че трябва да изчистя кеша си. Направих го. Предлагам на хората да помислят два пъти, докато играят там. В продължение на месеци започна да се формира модел, при който веднага щом започна да губя, излизам от играта и след това излизам. Въпросът ми е как комуникират сървърът и играта, ако съм излязъл. Нямам доверие на софтуера и след многобройни оплаквания с тях те не могат да ми изпратят доказателство за обратното. Първо казват, че са го сортирали и след това казват, че няма нищо лошо в софтуера. Мога 100% да кажа, че други хора играят без да го осъзнават и казиното прави милиони. Благодаря ви, надявам се, че жалбата ми тук ще хвърли малко светлина и също така ще подам официална жалба до борда по хазарта.
Уважаеми eybersgerhard1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да повдигнем случай само въз основа на това, което описвате, както ви обясних преди малко във вашата по-рано подадена жалба ( тук ). Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравей Ник
Благодаря ви за отговора. Къде мога да изпратя видеозаписите.
за разбирането
Моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru заедно с историята на вашите залагания.
Изпратих ви имейл със записа на екрана.
Надявам се да може да се отвори, тъй като е твърде голямо за изпращане по имейл
за разбирането
Герхард
Уважаеми eybersgerhard1,
Връзката, която изпратихте е изтекла. Бих искал да отбележа, че освен ако тези излизания не причинят загуба, по същество няма какво да се разрешава. Бих счел повече като предимство да изляза от системата, когато започна да губя, отколкото като недостатък. Има дори инструмент за отговорна игра, който затваря играта, след като загубите лимит на баланса, зададен от казиното или играча. Изходите могат също да бъдат причинени по множество причини (местоположение, връзка, настройки на доставчика на игри). Ако проблемът не е свързан с какъвто и да е вид загуба поради нелоялни казино практики, мога само да препоръчам да намерите друго казино.
Все още можете да ми изпратите историята на залаганията за по-нататъшен преглед, но междувременно ще бъда принуден да затворя жалбата, тъй като ако проблемът е само прекъсването на връзката с казиното, изцяло от вас зависи дали ще продължите да играете там или не.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
