Първият депозит на играча не пристигна, въпреки че вторият го направи. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Депозирах чрез trustly, но все още чака и когато депозирах отново чрез trustly няколко минути по-късно, изведнъж заработи
Здравей Брейди,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Woopwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно направихте първия депозит? Свързахте ли се с казиното с този проблем и ако да, какво отговориха? Беше ли приспаднат първият депозит от вашата Trustly сметка - ако да, моля, изпратете потвърждение на nikolas.b@casino.guru
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Брейди,
Бихте ли могли да отговорите на всичките ми по-горе зададени въпроси и да препратите екранната снимка? Би било чудесно да имаме всички доказателства, когато се свържем с казиното.
За разбирането,
Ник