Играчът от Дания не може да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
woocasino е казино за измама.
Платили сте 500 евро с нова карта ... Спечелихте 2000 евро..Опитайте се да платите..но те отказват да ми дадат печалбите ми !!
Джех им е изпратил всички други документи..но те се опитват с всичко възможно да ми изплатят парите !!!!! Не играйте тук !!!!
Уважаеми Mac,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че имате проблеми с тегленето, защото сте депозирали с нова карта? Правили ли сте някога успешни тегления преди?
Получили ли сте някакво обяснение от казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за имейла, Mac. Извинявам се, но всички снимки са с много лошо качество и е невъзможно да ги прегледаме. Бихте ли били толкова любезни и да препратите всичко отново с по -добро качество? Благодаря ви предварително.
Мак, благодаря ти за снимките. Бихте ли били така любезни и ще се върнете към първото ми съобщение и ще отговорите на всички въпроси? Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим делото. Благодаря ви предварително.
Уважаеми Mac,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.