Играчът от Австралия чакаше почти две седмици за второ теглене, след като първото беше обработено бързо. Множество представители на отдела за поддръжка на клиенти първоначално казаха, че не е необходима проверка, но един по-късно заяви, че е необходима, което доведе до допълнителни забавяния. След многократно изпращане на документи и проблеми с комуникацията, казиното потвърди, че тегленето на играча е обработено. Проверихме с играча, че плащането е получено и жалбата беше отбелязана като разрешена.
Автоматичен превод:
и говорих с поддръжката, за да проверят дали съм прав с това, което качвах и те казаха да, тогава това отново днес, просто ще се откажа и никога повече не препоръчвам или играя тук, нелепо е никога в живота ми да не е имало толкова много проблеми
събудих се за това още веднъж, този път чатът на живо ми каза, че трябва да го разреша по имейл, което опитах, те просто правят автоматичен отговор, не мисля, че някога ще проверя акаунта си, камо ли тегленето ми чака $700 сега, тъй като Отмених и играх $50, но мина ден 7, опитвайки се да потвърдя акаунта си, без помощ от никой от тях
