Играчът от Канада депозира 3000 CAD чрез трансфер на Interac, но казиното не успя да кредитира сметката му или да му възстанови сумата, въпреки че призна за грешка. Той изразява разочарование, като твърди, че сайтът е измама.
Автоматичен превод:
Wonaco Casino - Играчът има проблеми с некредитирания депозит.
Автоматичен превод:
Сума: Can$3 000
Wonaco Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 3h 17m 16s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Не отивайте в това казино Депозирах 3000 в interact transfer и казиното не кредитира кредита ми и не ми възстанови дори след финансовата услуга, но признават, че е имало грешка и че са потвърдили със съобщение, че са получили плащането и това те разрешиха превода към моя акаунт Не получих нищо наистина измама този сайт е наистина фалшив не отивайте да играете в това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми jeanbedard89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Казвам се [name hidden by Casino Guru]
От казиното твърдят, че са получили 3000
И че възниква грешка и че той дори е одобрил взаимодействащ трансфер, за да ми възстанови сумата, но сериозно се опитва да ме измами
Имам всички екранни снимки
Моята банка ми казва, че парите са върнати в казиното
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Казвам се [name hidden by Casino Guru]
На 3 септември депозирах 3000 във взаимодействащ трансфер с подкрепящи доказателства и плащането беше прието от другата страна wonaco, но не беше кредитирано в казино жетони, когато научих това добре, писах на казиното и той ми каза, че от тяхна страна casino wonaco имаше големи проблеми в момента с плащанията и че те се извиниха за това, но че да casino wonaco получи плащането ми и че те щяха да поправят нещата и че се извиниха за това и че wonaco щеше да ми възстанови сумата, но не получих нищо от тях
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Благодаря ви за допълнителните коментари. За да мога да ви помогна ефективно с вашия случай, моля, предоставете ми следните документи:
- доказателство за вашия депозит, направен в казиното
- екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашия казино профил
- банково извлечение от 3 септември нататък
- комуникация с поддръжката на клиенти на казиното, свързана с проблема с вашия депозит
- комуникация с вашия доставчик на плащания (банка), показваща, че сте попитали за статуса на вашата транзакция
Моля, изпратете ми исканите документи на veronika.l@casino.guru . Благодаря ви за съдействието.
Автоматичен превод:
jeanbedard89 има 2d 3h 17m 16s да отговори
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
