Родриго, играч от Испания, е заседнал в процеса на проверка. Този случай беше успешно разрешен.
Автоматичен превод:
Wir Wetten Casino - Трудности при проверката.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Wir Wetten Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.6
Wir Wetten Casino има Индекс за безопасност 2,6, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих необходимата документация, за да потвърдя акаунта си и да поискам изтегляне преди 4 дни. И изпратени имейли и никой не отговаря на имейлите или не знае дали документите ми са правилни. Нямам никакви новини
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Родриго.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме за начина, по който се отнасяте с казиното. В някои случаи казиното стартира процес на дълбока проверка, който може да отнеме известно време (тази процедура е необходима от закона за предотвратяване на пране на пари и измами). Засега имаме добър опит с това казино. Препоръчваме ви да предоставите на казиното правилната информация и да го направите възможно най-скоро, защото ако им изпратите тези документи с голямо закъснение, те могат да станат подозрителни и да поискат нови документи.
Нашата препоръка е да изчакате поне две седмици от искането за оттегляне. Можем да удължим таймера с 7 дни и ако проблемът ви продължава, ще поискаме казиното да проучи този въпрос. Съгласен ли си?
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
