Футболистът от Швейцария е загубил печалбите си от спортни залагания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах общо 800 евро и изиграх няколко билета със същата игра на Singapor и също трябваше да взема втори мач като комбинация. Тогава играта в Сингапур просто беше отменена във всички билети и остана само отворена само комбинацията 1.01. Тогава информирах Wirwetten за вашите собствени условия, които ще бъдат отменени в случай на оценка 1.0. Подкрепата е повече от груба и каза, че тази игра няма да бъде отменена. След това исках да върна парите си веднага и бях отхвърлен, защото трябва да направите пълния депозит с поне 1,3 коефициента. Вече направих залози за 400 евро и трябваше да играя комбинация отново, този път попаднах на 7 коефициент и това вече беше отбелязано като правилно, когато влязох отново днес. Отменен ли е този залог и сега искам само да изтегля депозита си? Така че това казино е повече от измама
Скъпи Свен,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Както вече споменахте, Wirwetten CasinoSi не уважи вашите печалби. Разбирам, че трябва да е трудно за вас, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този въпрос. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля да ме уведомите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.