Играчът от Швейцария спечели 16 800 франка на светкавична рулетка и 13 000 франка на спортни залагания, но сметката им в wwetten е затворена. Те не са получили никакви отговори на своя чат или имейли.
Автоматичен превод:
Wir-Wetten Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленията са забавени.
Автоматичен превод:
Сума: 30 000 CHF
Wir-Wetten Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Wir-Wetten Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 18h 33m 3s
Обзор на случая
преди 5 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 часове
Превод
Спечелих 16 800 франка на светкавична рулетка.
е 13 000 франка в спортните залагания.
затвориха акаунта ми в wwetten
никой не отговаря на моя чат и имейл
Аз също се свързах с IBAS и подадох жалба
и мина 1 месец
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми Ахмети Фидан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали проверката, преди казиното да блокира акаунта ви?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Правилно ли разбирам, че не сте получили никакво обяснение от казиното относно блокираната сметка? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
да, моят акаунт е проверен и приет.
не беше бонус!
никой не отговаря на имейла
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
