Играчът от Финландия поиска изтегляне преди три седмици. Това е висящо оттогава. Жалбата беше решена.
Автоматичен превод:
Winz.io Casino - Тегленията на играча никога не са стигали до банковата му сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 180 €
Winz.io Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
16.7.2020 г. Направих 3 асансьора, 100е, 80е и 100е. първите 100е дойдоха бързо, след това тези тегления от 80е и 100е ме изпратиха, но те не се показват в банковата ми сметка, кажете ми да се свържа с банката и твърдя, че съм ми платил парите, аз им поставях банково извлечение, което показва, че 2 тегления не са пристигнали. оставено за мен, но това не се загърби дори повече от 3 седмици, които чаках. като започнете сега е достатъчно за това руско казино !!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ян,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Получили ли сте касови бележки или референтен номер за транзакцията от казиното? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, докато парите ви се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
акаунтът е проверен там и преди това съм получавал множество печалби, вдигнати с лекота.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ян,
Получили ли сте касови бележки или референтен номер за транзакцията от казиното? Вашата банка може да проследи транзакцията, вероятно благодарение на референтния номер. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти много, Ян, за отговора ти. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей, Ян,
Много съжалявам, когато чуя за проблема ви.
Бих искал да поканя казино Winz да се присъедини към този разговор и да попитам дали има някакъв проблем с оттеглянето на Ян. Благодаря предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock