Играчът от Италия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Winz.io Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 44 740 €
Winz.io Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Winz.io Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изиграх сумата от 1.085 BTC на https://winz.io на 27.08.2021, отбелязвайки, че различните игри не работят правилно.
Опитах различни игри тук всички много популярни, но в този случай не видях големи печалби.
Изглежда, че играта е била подправена, за да не ми донесе големи печалби.
В други случаи залагането на много по -ниски суми води до големи изплащания.
Но на 08.27.2021 г. изглежда, че игрите се държаха много странно, точно поради факта, че никоя игра не дава значителни печалби в бонус режим.
Сигурен съм, че нещо се е случило. Само защото няколко дни преди да получа големи печалби от казиното https://winz.io.
Мисля, че са направили нещо, за да компенсират загубите си .. като по този начин ограничават игрите до това да не ми дават значителни печалби, а само да си върнат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Антонио,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искрено съжалявам, но от извадка от 20 завъртания никога няма да можем да установим дали се случва нещо несправедливо.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Антонио,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
