Играчът от Германия е депозирал над €15 000 в winz.io, като е получил максимална печалба от само €2 000 и е получил минимално връщане на пари. Въпреки че оценяват любезния персонал и атрактивните бонуси, те смятат, че казиното е довело до ужасна ситуация, намаляваща удоволствието им от играта.
Депозирах повече от €15 000 в winz.io. Най-голямата ми печалба беше €2000. След това нямаше абсолютно нищо. Без повече безплатни завъртания. Бонус покупките се провалиха ужасно. Кешбекът беше много нисък.
Персоналът наистина е много любезен, но за съжаление това изобщо не ми помага. Веднъж наистина получих €192 в кешбек... Всъщност харесвам казиното, защото получих бонуси без изисквания за залагане.
За съжаление, заради това казино съм в ужасна ситуация и загубих радостта да играя. Разбира се, вината е моя, но за съжаление депозирах повече от 15 000 евро.
Скъпа Сахрабела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с Winz.io Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Добър ден
Определено съм депозирал повече от 15 000 евро в winz.io. Когато най-накрая спечелих 2000 евро, продължих да играя и се опитах да си върна поне 5000 евро. Всяка бонус игра не изплаща почти нищо. Просто катастрофално. Нямаше повече печалби. Писах на казиното и питах масово, но те разбира се не можаха да ми помогнат. Адвокатите не могат да помогнат, защото централата е в Кюрасао и няма шанс да си върне парите.
Както и да е, аз съм в лоша ситуация и не знам кой може да ми помогне. Също така загубих много пари в Wild Tokyo, който е базиран в Кюрасао.
Може би някой може да ми помогне да си взема парите
Най-добри пожелания
Скъпа Сахрабела,
Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
