Winz.io Casino - Акаунтът на играча е внезапно затворен.

Това казино се отнесе ужасно с мен. Играх лоялно в продължение на една година, като ги имах близо до $10 000. Навън, ако не, къде ми затвориха акаунта. Освен това ме забраниха от казино Dama NV, на което вероятно съм дал близо $300 000. Изобщо не съм направил нищо лошо. Никога през живота си не съм бил третиран така. Ръководството не ми отговаря. Те са ужасни ужасни хора.

Здравей reynoldsjodie7,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Winz.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Имахте ли оставащи реални пари в акаунта си в казиното, когато го затворихте? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Много благодаря, че отделихте време да разгледате моя случай. Напълно съм поразен колко ужасно тези компании могат да се отнасят към хората. Все едно са нищо.

Мисля, че акаунтът ми беше потвърден през януари 2023 г. Продължавам да се опитвам да говоря с ръководството и те просто ме игнорират, а персоналът говори по снизходителен покровителствен начин. Имам поне 15 деактивирани акаунта, така че е много вероятно да имам пари в някои от тях. Никога през живота си не съм бил третиран толкова зле от компания. Те са ужасно неетични хора, управляващи тези бизнеси. Изобщо не ги е грижа за лоялните играчи и това, че съм им дал тонове пари. Просто те изгонват, сякаш съм дъвкана дъвка на обувка. Всъщност е доста обезпокоително, че компаниите могат да правят това??!

Здравейте, благодаря за отделеното време и усилия. Знам, че нищо няма да излезе от това оплакване. Така че вие също го затваряте. Знам как стават тези неща.

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.