НачалоЖалбиWinVegasPlus Casino - Играчът иска възстановяване на сумата поради забраната на RGIAJ.

WinVegasPlus Casino - Играчът иска възстановяване на сумата поради забраната на RGIAJ.

Автоматичен превод:

Сума: 1 200 €

WinVegasPlus Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.6.2024 | Случаят е приключен : 12.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Испания откри, че казиното й е позволило да се регистрира и да прави депозити, въпреки че има документ от RGIAJ на испанското правителство, забраняващ онлайн хазарта. Освен това някои игри, предлагани от казиното, не бяха разрешени за испански играчи. Тя поиска възстановяване на депозитите си поради тези проблеми. Обяснихме, че казиното не притежава испански лиценз и не е задължено да се придържа към ограниченията на RGIAJ. Отговорност на играча беше да познава и спазва законите за хазарта в своята страна. Поради това не е предоставено възстановяване на сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Регистрирах се в това казино през февруари и направих няколко депозита. За моя изненада, те го разрешиха без никакви проблеми, въпреки че имах документ, издаден от RGIAJ на испанското правителство, който забранява регистрацията и онлайн хазарта. Освен това по-късно разбрах, че някои от игрите, предлагани от това казино, не са разрешени за испански играчи. Поради тези две причини смятам, че е несправедливо и искам възстановяване на направените от мен депозити.

Досега опитът ми тук е 0.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Bol8,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinVegasPlus Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв е текущият ви баланс в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че освен ако казиното не ограничава регистрация от конкретна държава, вие сте свободни да играете там. Ако вашата страна има специфични закони за хазарта, играчът е отговорен да ги спазва и казиното не е задължено да възстановява нищо.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Поисках закриване на сметката миналия февруари на същия ден 27-ми, с който сметката е затворена и салдото беше 0. Не правете никакви тегления. Само загубите на депозитите. Аз съм играч, а не играч. Въпросът е, че като имам тази забрана, разбирам, че регистрацията ми не трябва да бъде валидирана и също така успях да знам, че някои от неговите игри не са разрешени за испанци, което също би било нечестно, ако бяха получени печалби в тях. Това беше рецидив и тъй като забраната е активна, не трябваше да бъде разрешена поради това и проблема с ограничените игри, успях да получа възстановяване на депозитите си.

Молим за вашата помощ по този въпрос.

Благодаря ти. Тези дни изпратих имейл до казиното по този въпрос и те отхвърлят възстановяването. Имам имейл и прикачих екранна снимка от него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Bol8,

За съжаление, ако сте имали нулев баланс, нямате право на никакво възстановяване или пари. Играхте там, както бихте играли във всяко друго казино. Ако казиното откаже да изплати печалбите ви поради държавата ви на регистрация, това ще бъде различен случай, но това е друг въпрос.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Възстановяването, което се иска, е за депозитите, които направих там, както ви казвам, имам документ, забраняващ онлайн игрите от rgiaj и това нямаше ефект върху този уебсайт, като успях да направя всички тези депозити и да играя без никакъв проблем , беше импулс при рецидив. И ние поискахме обяснения защо този документ на уебсайта им няма ефект, но не получихме отговор.

просто отричане.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Bol8,

Както беше посочено по-горе, регистрацията в RGIAJ няма ефект в това казино, тъй като те нямат испански лиценз. Изцяло зависи от играча да знае къде RGIAJ има ефект и тяхната отговорност в кое казино се регистрира. Освен ако някога сте поискали самоизключване в казиното, нямате право на никакво възстановяване.

Винаги трябва да го заявите директно от казиното, в противен случай възстановяването няма да бъде обработено обратно.

Жалбата ще бъде затворена поради гореизложената причина.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини