Здравейте всички
Играчът беше помолен ОТНОВО да изпрати липсващ UB с валидна дата, но той не успя да изпрати и това, след като беше изпратен два пъти от два различни имейла и според нашите T&C можем да платим теглене само след като ВСИЧКИ документи са вкарани, а не само някои от тях.
Току-що изпратихме друг имейл до играча, така че той да може да отговори възможно най-скоро с липсващия документ, който тогава и САМО тогава ще можем да обработим тегленето, което ще платим, като жест на добра воля, както е написано преди.
В допълнение, бихме искали да коригираме и изясним на играча, че платеното теглене ще бъде в съответствие с T&C на казиното и докато той е изтеглил $330, той е депозирал само $7,7 и е взел бонус от $15 отгоре, и така крайната сума ще бъдат изплатени 62, тъй като бонусът ще бъде приспаднат при теглене (максималното изплащане на 7.7 е $77 -$15 бонус = $62), останалите пари, разбира се, ще бъдат анулирани, разбира се, съгласно нашите T&C, тъй като бонус парите не изтегляем.
Най-добри,
Уинстарк
Hello everyone
The player was requested AGAIN to send missing UB with valid date, yet he failed to send that as well after was sent twice from two different emails, and as per our T&C, we can only pay withdrawal once ALL documents are in and not just some of them.
We have sent another email just now to the player, so he can reply with the missing document asap , which then, and ONLY then , we will be able to process the withdrawal , which we will pay, out of gesture of goodwill, as written before.
In addition , we would like to correct and clarify to the player the withdrawal paid will be according to the T&C of the casino, and while he cashed out $330, he only deposited $7.7 and took a bonus of $15 on top, and so final amount to be paid will be 62 as bonus will be deducted upon withdrawal (max cash out on 7.7 is $77 -$15 bonus = $62) , rest of the money of course will be voided of course, as per out T&C, as its bonus money not withdrawable.
Best,
Winstark
Автоматичен превод:
