НачалоЖалбиWinshark Casino - Печалбите на играча се забавят и частично конфискуват.

Winshark Casino - Печалбите на играча се забавят и частично конфискуват.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Winshark Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 6.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 16h 42m 2s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Испания съобщи, че казиното задържа печалбите му от 200 евро въз основа на член 10, а останалите 400 евро все още не са изплатени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Те са измамници. Изглеждат много сериозни и отговорни, но когато поискате теглене, ви искат всякакви документи. След това ви казват, че няма да ви платят цялата сума, защото според техния член 10 (?¿?¿?) това не може да стане и задържат 200 евро. Най-лошото е, че останалите 400 още не са ми изплатени, а минаха 4 дни и нищо не изясниха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Скъпа juliaalfonsea,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Winshark Casino.

Проверих правилата на казиното и намерих това: https://winshark1.com/en/bonus-terms

10. Тегленето на печалби от бонуси за депозит и безплатни завъртания е ограничено до 10x сума на депозита.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че бонусът, който сте активирали и играете, е бонус за депозит?
  • Депозирахте ли 40 €, за да получите този бонус?
  • Бихте ли споделили екранна снимка на вашата заявка за теглене с видим статус?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
вчера
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини