Играчът от Италия има около 4000 евро печалби, но не може да изтегли поради закриване на сметка след разкриване на пристрастеност към хазарта и самоизключване. Той търси помощ за възстановяване на своите печалби и депозити.
Автоматичен превод:
Winsane Casino - Акаунтът на играча е затворен след самоизключване.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 €
Winsane Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 3h 6m 5s
Обзор на случая
преди 18 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
здравей
На въпросния сайт имах около 4000 евро, след като депозирах около 1000. Свързах се с поддръжката както през уебсайта, така и по имейл, за да съобщя, че не мога да изтегля. Веднага щом споменах в чата, че съм пристрастен към хазарта и съм самоизключен от много казина, лицензирани в Кюрасао, те анулираха акаунта ми и нито ми изплатиха печалбите, нито ми възстановиха депозитите.
Моля, помогнете ми, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми filippo00000,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Winsane Casino.
Бихте ли могли да изчистите всяка противоречива информация в сравнение с предишната ви жалба, намерена тук: https://casino.guru/winsane-casino-player-s-account-remains-active-despite
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Има ли удържани печалби по сметката ви в казиното?
- Колко е спорната сума?
- Бихте ли предоставили ясна времева рамка за ключови събития?
- Бихте ли предоставили доказателства в подкрепа на твърденията си? Моят имейл е tomas@casino.guru
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
filippo00000 има 4d 3h 6m 5s да отговори
