Да, правили сме това в миналото. Ние сме кандидатствали за тегления за това в миналото и поддръжката на казиното провери, за да се увери, че няма проблем.
В нито един момент не е имало доклад за извършено теглене поради грешка по това време.
Също така потвърдихме, че тази игра не беше сред ограничените игри по това време. Това добавено ли е в отговор на тази жалба?
Естествено, казиното не направи съответната игра невъзможна за игра с бонуса.
Дори и да беше включено, за потребителя е трудно да определи кое е грешно, предвид обозначението, че е 0% или факта, че всъщност отразява 100%.
Не е необичайно Условията за ползване да съдържат погрешни твърдения и ние вярваме, че приоритетът трябва да бъде върху действителното поведение на системата.
Следователно отговорността е на казиното, което извършва проверките и дори грешка да е причината, стига те да са разрешили тегленето и не са ме информирали за това, очевидно е, че няма да мога да знам за такава обстоятелства.
Казиното можеше да се свърже с мен относно грешката след последното ми теглене, но не съм чул нищо. Имам право да предположа, че няма проблем.
Защо казиното никога не поправи грешката или не ми изпрати съобщение за грешката?
Дори ако грешката беше открита след тегленето, това нямаше да се случи, ако казиното ми беше обяснило ситуацията за това.
Неуспехът да направите това и внезапно заявяване на грешка, след като сте позволили на потребителя да направи депозит и да играе играта, не е честно.
Yes, we have done this in the past. We have applied for withdrawals on that in the past, and casino support has checked to make sure there is no problem.
At no time was there any report of a withdrawal being made due to an error at that time.
We have also confirmed that this game was not among the restricted games at the time. Was this added in response to this complaint?
Naturally, the casino did not make the relevant game unplayable with the bonus.
Even if it were included, it is difficult for the user to determine which is wrong, given the notation that it is 0% or the fact that it actually reflects 100%.
It is not uncommon for the Terms of Use to contain erroneous statements, and we believe that the priority should be on the actual behavior of the system.
Therefore, the responsibility lies with the casino that performs the checks, and even if an error was the cause, as long as they authorized the withdrawal and did not inform me of it, it is obvious that I would not be able to know of such circumstances.
The casino could have contacted me about the error after my last withdrawal, but I have heard nothing. I am justified in assuming that there is no problem.
Why didn't the casino ever fix the error or send me a message about the error?
Even if the error was discovered after the withdrawal, this would not have happened if casino had explained the situation to me about it.
Failing to do so and suddenly claiming an error after allowing the user to make a deposit and play the game is not fair.
Редактиран
Автоматичен превод:
