Играчът от Швеция предполага, че страната му е трябвало да бъде посочена като ограничена юрисдикция. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Winnerz Casino - Играчът предполага, че страната му трябва да е в списъка между ограничените.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 kr
Winnerz Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Winnerz Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искам помощ при връщането на всичките ми депозити както от wiho, така и от казиноwinnerz. Тъй като шведски играчи не се допускат там. Играл съм тук повече от 1 година и никога не съм взимал печалби. Не спечели нищо
Страните не допускат шведски играчи, но все пак успяха да играят. Мога да обясня защо дори не съм спечелил нищо
Нужда от помощ!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Тобиаслими,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):
2. АКАУНТ НА ЧЛЕН
...
2.3. Ваша отговорност е да гарантирате, че операциите са в съответствие с всички действащи закони в юрисдикцията, в която използвате услугата на Оператора. Ако се намирате в страна, където дистанционният хазарт е забранен, не можете да използвате услугите на Оператора.
Бихте ли посъветвали защо смятате, че Швеция е трябвало да бъде включена в списъка между ограничените държави?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте! Тъй като прочетох в различни форуми и сайтове за казина, че шведските играчи нямат възможност да играят чрез сайтове wisho иwinnerz. Има много шведски играчи, които също се оплакаха! Благодарен за помощта
На всяка страница, която прочетох, шведските играчи нямат право да играят на wisho иwinnerz... Прочетох това след 1 година игра с тях. Може би затова не съм спечелил нито една крона в казиното с над 200 депозита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получих отговор от MGA.
Wisho иwinnerz ми признаха, когато се свързах с тях чрез поддръжката, че това е казино MGA. Но MGA твърди, че не са MGA. SO wisho иwinnerz ме излъгаха. Играя само в казина с mga лиценз!!!!!+
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти, Tobiasslimy, за пояснението. Проверих уебсайта на казиното и както можете да видите, те не твърдят, че имат MGA лиценз ( тук ):
Естонският данъчен и митнически съвет е издал следните лицензи за хазарт на Hitz Gaming OÜ (регистрационен код 16217486): HKT000062, HKL000371. Регистриран адрес на компанията: Pärnu mnt 31-66 Tallinn Harjumaa 10119, Естония
Важно е да се отбележи, че ако доброволно сте депозирали пари в казино и в крайна сметка сте ги загубили, няма да имате право на възстановяване на вашия депозит. Въпреки това, ако казиното задържа печалбите ви и цитира ограничена юрисдикция като причина, това е друг въпрос. В този случай не вярваме, че това е приложимо. Само защото сте играли в казино, което няма предпочитания от вас лиценз, това не означава, че имате право на възстановяване.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Tobiasslimy,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Извинявам се, че не мога да предоставя повече помощ при разрешаването на този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще. Въпреки това, поради посочените по-горе причини, трябва да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
