НачалоЖалбиWinnerCasino - Оттеглянето на играча се забави.

WinnerCasino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 350 €

WinnerCasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.11.2022 | Случаят е приключен : 7.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия е поискал оттегляне един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имам изплащане от 28 октомври 2022 г. (€350) и до момента не съм получил пари. WinnerCasino ми изпрати имейл за изплащане на 28 октомври 2022 г., в него се казва, че изплащането може да отнеме 7-21 работни дни! Изминаха 23 работни дни до момента. Напълно съм проверен в казиното и съм подал всички необходими документи! Това е истинска буза!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми malleman22,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, скъпи екип на Casino Guru,


Получих имейл от WinnerCasino.bet:


Здравейте,


Със съжаление трябва да ви информираме, че тегленето ви е отменено поради следната причина: Грешни данни за плащане/пощенски код не е валиден. Средствата вече са във вашата сметка, така че, моля, повторете тегленето с правилните данни.


Благодарим ви за съдействието и разбирането.


С най-добри пожелания,

IV

Екип за поддръжка на клиенти


Имам своя сметка повече от 25 години и когато реализирам печалба, винаги проверявам отново, преди да я изтегля! Това казино е измама и те също не плащат. Както и да е, благодаря ви за упоритата работа! Ще държа ръцете си далеч от това онлайн казино и ще се блокирам там (отмяна)!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми malleman22,

Благодаря ви много за пояснението. Правилно ли разбирам, че не желаете да продължите с този случай?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, така е. Благодаря отново за помощта!!!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини