WinnerCasino - Оттеглянето на играча се забави.

направих теглене на 4 март

. запазено потвърждение за теглене, което казва, че ще отнеме 7-21 работни дни... все още не съм запазил пари и моето теглене е в ОЧАКВАНЕ!! се свързах с екипа за обслужване на клиенти и те просто се оправдаха, че нямам нужда да чакам повече

Уважаема инесавендиктова,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

• Бихте ли уточнили дали печалбите ви са натрупани с помощта на бонус?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Не е добавен бонус...

Никога не играя с БОНУС, прекалено е сложно, когато искате да изтеглите парите... така че нямам добавен бонус към моя депозит....

Уважаема инесавендиктова,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на WinnerCasino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от WinnerCasino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.