Играчът от Австрия е недоволен от лицензиращия орган и иска възстановяване на депозита. Тъй като играчът загуби своите депозити справедливо и доброволно, ние бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
WinnerCasino - Играчът иска възстановяване на депозит.
Автоматичен превод:
Сума: 25 000 €
WinnerCasino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Winnercasino.bet е незаконно работещо казино. Той няма заявения лиценз, нито дружеството Winbet Limited съществува в Гърция или Кипър. Всички средства са откраднати чрез измама.
Според ситуацията с парите в австрийското законодателство и австрийската защита на потребителите всички транзакции са невалидни и трябва да бъдат върнати.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми SeargentSlotty,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Правилно ли разбирам, че искате възстановяване на депозита, защото казиното няма лиценз за проверка?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искам възстановяване на всички депозити, защото казиното НЯМА заявения лиценз, операторът WinBet Ltd е фалшиво име и казиното използва откраднати игри (моля, вижте изходния код на всяка страница) Официалният модул NETENT е casinomodule.com, а не avhajjnabajk27.casino
Освен това онлайн казината са незаконни в Австрия и следователно невалидни само поради тази причина. Общите условия на операторите са без значение, тъй като за мен се прилага австрийският закон за защита на потребителите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора, SeargentSlotty. Ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от всяка страна да открият сметка, стига да не използват това като възможност по-късно да анулират легитимните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни (или в този случай от страна, за която нямат лиценз) да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби. Ако играчът загуби печалбите си доброволно, ние не смятаме, че има право на възстановяване. За съжаление, ние нямаме правомощия да налагаме законността на правилата на Швейцария.
Затова искам да подчертая, че ние разследваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са конфискувани поради това, че са от страна с ограничен достъп. Въпреки това не изглежда, че случаят тук е такъв, но не се колебайте да ме поправите, ако греша.
Моля, ако има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това казино е измама. Изобщо НЯМА лиценз. CEG ми потвърди, че те нямат лиценз, въпреки че твърдят, че имат. Игрите са откраднати. Софтуерът НЕ е лицензиран, това може да се види от изходния код на сайта. Оперативната компания "Winbet Limited" не съществува. Тъй като това очевидно е измама, всички пари се възстановяват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам напълно разочарованието ви, но съм сигурен, че ще се съгласите с мен, че играчът е единственият, който е отговорен за създаването на сметка и депозирането на пари. Дори ако казиното имаше фалшиви игри, все пак беше ваш избор да играете тук. В този случай мога само да ви препоръчам да направите по-задълбочено проучване, преди да създадете акаунт и да изберете да играете в казина, които приемат играчи от вашата страна и притежавате необходимия лиценз, ако това е вашето предпочитание.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
