НачалоЖалбиWinnerCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран към неговата сметка в казиното.

WinnerCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран към неговата сметка в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: £130

WinnerCasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.6.2022 | Случаят е приключен : 6.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Присъединих се към това казино и депозирах няколко пъти, към които не кредитираха сметката. Свързах се с чата и ми казаха, че ще бъде кредитиран или ще се върна в акаунта ми и ще бъда търпелив! Никога не ми се върна и никога не беше кредитиран, изпратих имейл до поддръжката и им казах да закрият акаунта и че искам парите ми да бъдат възстановени. Имах един имейл, обясняващ, че е изпратен до съответния отдел преди седмици и сега съм игнориран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Шерил,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Шерил,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини