Акаунтът на играча беше закрит миналата година по неизвестна причина. Жалбата вече ще бъде затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
През февруари миналата година играех на този сайт и спечелих €2559,2. Верифицирах акаунта си напълно, за да изтегля парите и те затвориха акаунта ми и не ми платиха и никога не ми дадоха причина защо.
Здравей jack66rice,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinnerCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно са затворили акаунта ви? Защо се опитвате да разрешите този проблем едва след година и половина? Свързвали ли сте се някога с казиното или те са ви отговорили, след като акаунтът ви беше закрит? Вашият баланс беше ли чисто истински пари или сте използвали бонус, за да го натрупате?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Те го затвориха на 28 януари 2021 г. Не само опитвам сега, опитвам се оттогава без успех от нито един регулаторен сайт, тъй като сайтът е просто престъпници, грубо нарушаващи закона и никой няма да ги държи отговорни. Те отговарят само като казват, че трябва да потвърдя акаунта си и след това не отговарят, когато им изпратя това, което са поискали. Използвах собствените си пари.
Можете ли да препратите вашата комуникация с казиното и всяко допълнително доказателство на nikolas.b@casino.guru?