Winner's Magic Casino - Изисквания за разпит на играча за залагане.

Здравейте,

Направих 100$ депозит в това казино и той беше прикрепен към 100% бонус. Залагането на бонуса е 35x, така че 3500$

След като играх известно време, отидох да проверя какво е останало от него и каза, че остават 7200$ за залагане...което е невъзможно.

Отидох в чата, за да видя какво не е наред и ми казаха, че не могат да го променят

Това е нечестност в най-добрия случай.

Просто се чудя дали можете да помогнете.

Прикачих имейла с бонуса, който получих в него, както и правилата за залагане много видими и ясни.

Прикачете и екранна снимка на моя депозит.

Благодаря !

Уважаеми vincvinc1980,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):

„Моля, имайте предвид, че в интерес на честната игра изискваме да сте заложили минимум 35 пъти сумата на вашия бонус за добре дошли, преди да изтеглите печалби.

Например:

Депозирайте €30, вземете €30, залогът е €1,050 за теглене.

Депозирайте €60, вземете €60, залогът е €2,100 за теглене.

Депозирайте €90, вземете €90, залогът е €3,150 за теглене. "

Бихте ли препратили всяка екранна снимка или съответна комуникация с действителния статус на вашите изисквания за залагане на бонуси на petronela.k@casino.guru ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Готово !

Благодаря много .

Здрасти,

Просто забравете всичко това. Ще отнеме много време. Тъкмо ще им напиша рецензия.

Благодаря

Благодаря ви, vincvinc1980, за вашия отговор и изпратените екранни снимки. Правилно ли разбирам, че не желаете да продължите с жалбата си?

да

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.