преди 1 годинаОригиналПревод
Имах най-лошото време в това казино. Първо имаше проблем с проверката, който в крайна сметка беше решен след 10 дни, но трябваше да подам жалба, за да получа отговори.
Няколко дни след като депозирах 80 прикачени с казино бонус и залог от 20×/40×.
Бонусът никога не беше добавен и на всичкото отгоре реалните ми пари в брой показваха 59$, а не 80$ дори преди да започна да играя.
Отидох в чата, за да се опитам да получа обяснение и ми казаха, че имам спортен бонус...което абсолютно не беше така, защото никъде не показвах активна промоция.
Току-що изиграх 59$ и приключих с тях. Това беше едно от най-лошите преживявания, които съм имал, и като чета всички останали рецензии... сега разбирам. Те буквално откраднаха пари от мен.
Абсолютно отвратително поведение.
Няколко дни след като депозирах 80 прикачени с казино бонус и залог от 20×/40×.
Бонусът никога не беше добавен и на всичкото отгоре реалните ми пари в брой показваха 59$, а не 80$ дори преди да започна да играя.
Отидох в чата, за да се опитам да получа обяснение и ми казаха, че имам спортен бонус...което абсолютно не беше така, защото никъде не показвах активна промоция.
Току-що изиграх 59$ и приключих с тях. Това беше едно от най-лошите преживявания, които съм имал, и като чета всички останали рецензии... сега разбирам. Те буквално откраднаха пари от мен.
Абсолютно отвратително поведение.
Автоматичен превод:
5
BlueChip Casino
преди 1 година
Уважаеми vincvinc1980,
Благодарим ви, че споделихте отзивите си с нас!
Бихме искали да изразим нашите най-искрени извинения за негативното преживяване, което сте имали по време на скорошното си посещение в нашето казино. Разбираме, че времето, прекарано с нас, не отговаря на очакванията ви, и дълбоко съжаляваме за всяко неудобство или разочарование, които може да сте изпитали.
По отношение на проблема с проверката, с който сте се сблъскали, искаме да ви информираме, че поемаме сериозно отговорността си да защитаваме информацията на нашите клиенти и като такива сме въвели различни мерки за сигурност, за да гарантираме безопасността и поверителността на нашите потребители. Въпреки това акаунтът ви вече е потвърден и вече сте получили средствата си за теглене.
Що се отнася до бонуса, който споменахте, бихме искали да ви информираме, че наистина сте получили бонус за безплатен залог за 2-ри депозит за добре дошли за спорт. За съжаление бонусите за безплатни залагания не се виждат в раздела Награди на вашия профил, но можете да ги проверите и използвате в раздела за фишове в раздела Спорт или докато правите самия спортен залог.
Освен това, моля, имайте предвид, че проверихме историята на залозите във вашата сметка и установихме, че балансът ви е 59 CAD, след като сте изиграли част от средствата си в играта Zeus vs Hades - Gods of War.
Още веднъж съжаляваме за причиненото неудобство и ви благодарим, че ни обърнахте внимание на тези въпроси. Ние продължаваме да се ангажираме да предоставяме на нашите клиенти възможно най-доброто изживяване и се надяваме да имаме шанса да си върнем доверието.
С Най-Добри Пожелания,
Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip
Благодарим ви, че споделихте отзивите си с нас!
Бихме искали да изразим нашите най-искрени извинения за негативното преживяване, което сте имали по време на скорошното си посещение в нашето казино. Разбираме, че времето, прекарано с нас, не отговаря на очакванията ви, и дълбоко съжаляваме за всяко неудобство или разочарование, които може да сте изпитали.
По отношение на проблема с проверката, с който сте се сблъскали, искаме да ви информираме, че поемаме сериозно отговорността си да защитаваме информацията на нашите клиенти и като такива сме въвели различни мерки за сигурност, за да гарантираме безопасността и поверителността на нашите потребители. Въпреки това акаунтът ви вече е потвърден и вече сте получили средствата си за теглене.
Що се отнася до бонуса, който споменахте, бихме искали да ви информираме, че наистина сте получили бонус за безплатен залог за 2-ри депозит за добре дошли за спорт. За съжаление бонусите за безплатни залагания не се виждат в раздела Награди на вашия профил, но можете да ги проверите и използвате в раздела за фишове в раздела Спорт или докато правите самия спортен залог.
Освен това, моля, имайте предвид, че проверихме историята на залозите във вашата сметка и установихме, че балансът ви е 59 CAD, след като сте изиграли част от средствата си в играта Zeus vs Hades - Gods of War.
Още веднъж съжаляваме за причиненото неудобство и ви благодарим, че ни обърнахте внимание на тези въпроси. Ние продължаваме да се ангажираме да предоставяме на нашите клиенти възможно най-доброто изживяване и се надяваме да имаме шанса да си върнем доверието.
С Най-Добри Пожелания,
Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip
